Profesyonel Ekip ve Konforlu Hizmet
Tüm güzellik ve bakım profesyonellerimiz alanlarında uzman ve eğitimli kişilerden oluşmaktadır. Deneyimleri, eğitimleri Kuliss.co ekibine dahil olmadan önce detaylı incelenmekte ve birçok aşama sonunda sisteme dahil olmaktadırlar. Böylece müşterilerimiz belirli standartlara uygun seçilmiş uzman bir kadrodan güvenli ve konforlu bir hizmet almaktadırlar.
Güzellik ve bakım uzman ekibimiz şimdilik sadece kadınlardan oluşmaktadır. Yaklaşık 30 kişilik profesyonel bir kadroya sahip Kuliss.co güzellik ve bakım alanında serbest çalışan uzmanlara ek gelir sağlamakta ve kadınların çalışma hayatına katılmasına destek olmaktadır.
Randevuma Kim Gelecek?
Bakım uzmanlarımız meslek standartlarına uygun olarak seçilmiş uzmanlardan oluştuğundan alınan hizmete uygun profesyonel lokasyon bazlı yönlendirilmektedir. Uzmanlarımız arasında herhangi bir kalite ve hiyerarşi sıralaması yapılmamaktadır.
Alınan hizmet çeşidi, gün ve saatine göre lokasyonda uygun bulunan profesyonel yönlendirileceğinden her randevu için aynı uzman gelme durumu olmamaktadır.
Randevu öncesi müşterilerimize yönlendirilecek uzman ile ilgili detaylar iletilmektedir.
Memnuniyet Politikası
Kuliss.co’dan alınan hizmetlerde müşteri memnuniyeti oldukça önemlidir.
Her randevu sonrasında müşterilerimizden geri dönüşleri alınır ve geri dönüşlerin ışığında gerekli olduğu taktirde güncellemeler, değişiklikler yapılır.
Herhangi olası bir memnuniyetsizlik durumunda Kuliss.co müşteri hattına info@kuliss.co mail adresi üzerinden veya 0(542) 611 05 84 numaralı iletişim numarasından ulaşmak mümkündür.
Malzeme Derdi Yok !
Kuliss.co üzerinden alınan tüm hizmetler için gerekli malzemeler hizmeti verecek olan uzmanlarımızda mevcuttur.
Manikür pedikür hizmeti için kullanılacak tek kullanımlık ürünler ve hijyenik setler Kuliss.co tarafından tedarik edildiğinden tüm profesyonellerimizde standart olarak mevcuttur. Uzmanlarımız arasında herhangi bir uygulama farklı mevcut değildir. Ayrıca müşterilerimizden ek bir ücret talep edilmez.
Profesyonellerimiz hizmet için gerekli tüm malzemeleri yanında getireceğinden herhangi bir hazırlığa ihtiyaç yoktur. Sadece manikür-pedikür hizmetinde kullanılacak makas, pensler müşterilerimiz de mevcut ise onların tercihine göre kendi makasları, malzemeleri kullanılır.
Nasıl Randevu Alınır?
Kuliss.co web sitesi “Randevu” sayfasından istenen hizmet seçilir, takvimden gün ve saat belirlenir, adres ve iletişim bilgileri girilerek İyzico online ödeme sistemi güvencesiyle online ödeme yapılır.
Hizmet ödemesi için kredi kartı ve havale/eft seçeneklerinden istenilen seçilir.
Randevu alma aşamasında bulunan notlar kısmında müşteriler alacakları hizmet ile ilgili arzu ettikleri detayları Kuliss.co ekibine iletir. Böylece alacakları bakım hizmeti diledikleri ölçüde özelleştirilir.
Randevu alındıktan sonra müşterilerimize gün, saat ve alınan hizmet detaylarının yer aldığı bir mail gönderilir.
Kuliss.co lokasyon bazlı çalışan bir uygulamadır. Randevu alındıktan sonra o bölgede bulunan anlaşmalı bakım uzmanları yönlendirilir. Randevu aşamasında uzman seçimi yapılmaz.
Müşterilerimize aldıkları hizmet alanında deneyimli ve uzman profesyoneller yönlendirilir.
Randevu gün ve saatine göre yönlendirilecek uzman bilgileri randevu öncesi müşteriler ile paylaşılır.
Korona Süreci
Kuliss.co uzman kadrosu korona süreci dışında her zaman hijyen kurallarına uygun hizmet vermektedir.
Bunlara ek olarak yaşanan süreç gereği ekstra önlemler de alınmıştır.
Uzmanlarımız maske ve eldiven ile çalışmakta ve her randevu öncesi hem müşterilerimizden hem de uzman ekibimizden HES kodu alınmaktadır.