On Demand Güzellik Bakım Hizmetleri
On Demand Güzellik Bakım Hizmetleri ile her zaman ve her yerde kaliteli güzellik ve bakım hizmetlerine erişebilmeyi sen de istemez misin?
Peki, kimi zaman özellikle de üşengeç olduğun ve evden çıkmak istemediğin günlerde ya da şehir hayatının getirdiği zamansızlık içinde evden, ofisten çıkmadan bakım ve güzellik hizmetleri almanın mümkün olduğunu söylesek…
Günlük hayatımızda güzellik ve bakım ihtiyaçlarını karşılamak isteyen müşteriler olarak herhangi bir güzellik salonuna veya kuaföre gidiyoruz. Ancak artık on-demand (talep üzerine) hizmet konseptinin gelişmesiyle bakım hizmeti almak isteyen ve fiziksel olarak yer değiştirme imkanı veya zamanı olmayan müşteriler bu hizmetleri istedikleri zaman ve diledikleri mekanda alabilme imkanı elde ediyorlar.
On-demand hizmet modeli ile bakım hizmetine ihtiyaç duyan müşteriler ile serbest çalışan güzellik ve bakım profesyonelleri doğrudan bir araya geliyor.
Peki bu on demand (talep üzerine) hizmet kavramı nedir?
On demand (talep üzerine) hizmet kavramı, kullanıcılarının almak istedikleri farklı hizmet türlerini istedikleri yerde ve istedikleri zaman alabilmelerini ifade eden bir hizmet anlayışıdır.
On-demand hizmet müşterileri arzu ettikleri hizmeti istedikleri zaman, istedikleri şekilde ve istedikleri yerde alabilmekte kısacası tercih ettikleri hizmetin verilişine dair tüm aşamaları belirleyebilmektedirler.
On-demand hizmet endüstrisi geleneksel hizmet anlayışının aksine özelleştirilmiş ve kişiselleştirilmiş hizmet sunma anlayışına dayanmaktadır. Bu hizmet anlayışının en önemli ve temel iki özelliğini sayacak olursak eğer bunlar hiç kuşkusuz hız ve kolaylıktır.
Günümüz dünyasında müşteri davranışları değişmekte olduğundan müşteriler artık çoğunlukla hızlı, basit ve etkili hizmet deneyimlerini tercih etmektedirler. Bu noktada on demand hizmetler müşterilerine hızlı, basit ve özelleştirilmiş çözümler sunarak geleneksel hizmet anlayışından farklı bir müşteri deneyimi sunmayı amaçlamaktadır.
On-demand hizmet anlayışının kullanıldığı başlıca alanlardan biri hiç kuşkusuz kozmetik ve bakım sektörüdür. Aslına bakarsak eğer, on-demand güzellik ve bakım hizmet anlayışı tamamen yeni bir kavram değildir çünkü bazı kuaför, güzellik uzmanı ve makyaj sanatçılarının ev ziyaretleri yaptığı ve sürekli müşterilerine bazı kolaylıklar sağladığı bilinen bir gerçektir. Ancak on-demand ekonomiye dayalı uygulamalar ve yeni web siteleri ile bu güzellik ve bakım hizmetleri belirli kuaför ve güzellik merkezi müşterilerine değil bu hizmetlere ihtiyacı olan her müşteriye ulaşmak amacındadır.
En önemlisi, on demand hizmet konseptinin amacı düşünülenin aksine lüks hizmet sunarak kar etmek değil, müşterilerinin acil bakım ve güzellik ihtiyaçlarına eş zamanlı, kolay ve kaliteli bakım ulaştırmaktır.
Öyleyse, on demand hizmet konsepti temel alınarak kurulan ve İstanbul’da hizmet veren markalardan biri olan Kulissco ile tanışmak ister misin?
